AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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onbank, operado por ONBANK, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R., con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

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Correo electrónico: privacidad@onbank.mx

Sitio web: www.onbank.mx

2. Datos personales que recabamos

Para la correcta prestación de nuestros servicios financieros, onbank podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación:

Nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, nacionalidad e identificación oficial vigente.

Datos de contacto:

Correo electrónico, número telefónico y domicilio.

Datos financieros y patrimoniales:

Información bancaria, historial crediticio, ingresos, capacidad de pago y datos relacionados con tarjetas de crédito.

Datos tecnológicos:

Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de navegación y registros de acceso a la plataforma.

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3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias (necesarias):

Los datos personales serán utilizados para:

Identificar y autenticar a los usuarios

Evaluar solicitudes de productos financieros

Emitir y administrar tarjetas de crédito

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Prevenir fraudes y operaciones ilícitas

Gestionar el acceso y uso de la plataforma

Atender dudas, aclaraciones y reclamaciones

Finalidades secundarias (opcionales):

Adicionalmente, los datos podrán utilizarse para:

Envío de información promocional

Análisis estadístico y mejora de productos y servicios

Comunicación de nuevos servicios

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@onbank.mx

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4. Transferencia de datos personales

onbank podrá transferir tus datos personales, sin requerir tu consentimiento adicional, a:

Autoridades financieras y regulatorias

Sociedades de información crediticia

Proveedores tecnológicos y de servicios (APIs, procesamiento de pagos, prevención de fraude)

Instituciones financieras afiliadas

Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo privacidad@onbank.mx

, que deberá contener:

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Documentos que acrediten tu identidad

Descripción clara del derecho que deseas ejercer

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7. Medidas de seguridad

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8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento.

Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web:

www.onbank.mx/aviso-de-privacidad

9. Consentimiento

Al utilizar los servicios de onbank o proporcionar tus datos personales, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.